快捷搜索:  

滴滴再调顺风车服务时间:20时至凌晨5时涉性类投诉数量高

10%公司派【发】【上】市公司变革红利 【能】【见】度【能】源【行】业最具穿透力【的】思想 【地】【产】界【地】【产】界【所】【有】【你】想知【道】【的】【事】儿 财【经】【上】【下】游跨界找寻市场常识 金改实验室金融创货币灵感集散【地】 牛市点线【面】简单专业【时】尚【的】财富平台 科技湃让【我】【们】走近科【学】 澎湃商【学】院品牌课外书,【生】【活】【经】济【学】 【自】贸区连线【自】贸区第【一】信息【和】服务平台 【进】博【会】【在】线走【进】祖【国】世界【进】口博览【会】
11月7晚间,网约车平台滴滴宣布,【在】顺风车【小】范围试运营期间,【为】确保试【行】【产】品服务【的】安危性,【对】【所】【有】顺风车【用】户提供服务【的】【时】间均调整【为】5:00-20:00。即【用】户【在】晚【上】8【时】【后】,将无【法】使【用】滴滴顺风车服务。
【在】公告【中】,滴滴称,“向【用】户提供平等【的】服务,【是】【我】【们】应当遵守【的】原则,【同】【一】【时】间段应该统【一】提供服务【可】【能】者暂【时】【不】提供服务,【这】【一】点【我】【们】【的】考虑【不】周,决策【有】错误,【也】深感抱歉。”
此【前】【的】【一】【天】,滴滴宣布顺风车将【于】11月20开始陆续【在】哈尔滨、首【都】等7座城市【上】线试运营。引【发】广泛争议【的】【是】,滴滴顺风车试运营【方】案【中】,男性乘客【和】女性乘客【的】使【用】【时】间存【在】差异,针【对】男性乘客【的】服务【时】间【为】5:00-23:00,【而】女性【为】5:00-20:00,【也】【就】【是】【在】晚【上】8【时】【后】,女性无【法】使【用】滴滴顺风车服务。
当【天】晚间,滴滴总裁柳青【在】【个】【人】微博【上】表示,【作】【为】【一】位资深女白领,【也】觉【得】现【在】【的】顺风车【产】品功【能】【对】女【同】【学】【不】【太】【好】【用】;但【在】安危【问】题【上】,【是】如履薄冰【的】试运【行】。
【在】11月7晚【的】公告【中】,滴滴称,【在】听取各【方】意【见】建议【之】【后】,决【定】【对】【这】【一】规则【进】【行】调整,【对】【所】【有】顺风车【用】户提供服务【的】【时】间均调整【为】5:00-20:00。将【来】【产】品服务规则【还】将【不】断迭代优化。
滴滴【在】公告【中】提供【的】数据称,根据顺风车【过】往安危投诉数据统计,20:00-23:00、23:00-5:00【两】【个】【时】间段,涉性类投诉数量比5:00-20:00【分】别高45%【和】465%。
按照2018【年】祖【国】司【法】【大】数据研究院公布【的】数据,【在】【出】租车【和】网约车【行】业【里】,夜间【也】【是】刑【事】案件【的】高峰【时】段。2017【年】,【发】【生】【在】夜间【的】【出】租车司机犯罪案件【为】52件,占【出】租车司机整体犯罪案件【的】30%,【发】【生】【在】夜间【的】网约车司机犯罪案件【为】9【起】,占网约车司机整体犯罪案件【的】50%。
因此,滴滴称,但基【于】【上】【面】提【到】【的】安危数据,决【定】选择【了】相【对】保守【的】【方】案。
附:11月7晚间滴滴顺风车【的】公告
昨【天】【我】【们】公布【了】顺风车试运营【的】【方】案,其【中】【一】项关【于】【用】户夜间服务规则(女性【用】户5-20点、男性【用】户5-23点),引【发】【了】【大】【家】【的】讨论【和】批评。
【在】【方】案公布【前】,【我】【们】并【没】【有】【就】【这】【一】规则【面】向公众做评议讨论,【没】【能】充【分】听取各【方】意【见】。【同】【时】因【为】考虑【不】周,沟通【不】当,给【大】【家】造【成】困扰【了】,【我】【们】深表歉意。
【在】听取各【方】意【见】建议【之】【后】,【我】【们】决【定】【对】【这】【一】规则【进】【行】调整,【在】顺风车【小】范围试运营期间,【为】最【大】程度保证试【行】【产】品服务【的】安危性,【对】【所】【有】顺风车【用】户提供服务【的】【时】间均调整【为】5:00-20:00。试运【行】期间(【不】收信息服务费),【产】品服务规则【可】【能】【还】【会】【不】断迭代优化,使【用】【上】【会】【有】各【种】【不】便,请【大】【家】谅解并给【我】【们】建议。
再次【为】昨【天】【不】当【的】沟通表示诚挚【的】歉意,请【大】【家】相信【我】【们】,【和】【我】【们】【在】【过】【去】【一】【年】【里】【的】安危努力,滴滴【的】初心【也】【是】希望【所】【有】【用】户【和】司机【都】【能】历史教训【好】【出】【行】,平安回【家】。但【面】【对】复杂【的】顺风车【出】【行】安危难题,【我】【们】确实【有】很【多】【不】周【到】及目【前】尚无良策【的】【地】【方】,【我】【们】【会】【在】将【来】【的】【子】【里】【不】断改【进】,【不】断听取意【见】,【全】力【以】赴做【好】【出】【行】。
———
另外,【我】【们】【也】想跟【大】【家】【分】享【一】【下】【我】【们】【在】顺风车安危【上】【的】思考:
【这】次【的】试运营【方】案【中】,顺风车永久【下】线【了】【个】性化头像、性别、【长】文评价等涉及【到】【用】户隐私【的】【一】切敏感信息;合乘【前】车【主】需【经】【过】【人】脸识别,司乘双【方】【上】车【前】均需【进】【行】信息核验。【长】距离【出】【行】场景【下】,【会】增加车【主】【人】脸识别次数、提醒【用】户设置紧急联系【人】、【自】【动】【对】【行】程【进】【行】录音等。顺风车【用】户准入环节目【前】已【经】达【成】【了】【全】实名,顺风车车【主】【和】快车专车司机【一】【样】【要】【进】【行】【三】证验真、背景筛查【和】【人】脸识别,【而】失信被执【行】【人】将无【法】注册【成】【为】顺风车车【主】。
根据顺风车【过】往安危投诉数据统计,【我】【们】【发】现20:00-23:00、23:00-5:00【两】【个】【时】间段,涉性类投诉数量比5:00-20:00【分】别高45%【和】465%。
按照2018【年】祖【国】司【法】【大】数据研究院公布【的】数据*,【在】【出】租车【和】网约车【行】业【里】,夜间【也】【是】刑【事】案件【的】高峰【时】段。2017【年】,【发】【生】【在】夜间【的】【出】租车司机犯罪案件【为】52件,占【出】租车司机整体犯罪案件【的】30%,【发】【生】【在】夜间【的】网约车司机犯罪案件【为】9【起】,占网约车司机整体犯罪案件【的】50%。
【我】【们】深知,【过】【多】【的】规则【会】伤害车【主】【和】乘客【的】合乘体验,但平台仍需【要】【全】力防范【人】性【的】【不】确【定】因素,尽【一】切【可】【能】【把】安危风险挡【在】外【面】。由【于】顺风车【是】私【家】车合乘,车【主】【和】乘客【是】互助合乘关系,车内属【于】车【主】私【人】空间,无【法】像快车专车【一】【样】强制安装摄像设备【以】及【对】车【主】【定】期【进】【行】线【下】安危培训,提升夜间安危【的】【可】【行】举措【有】限。
试运营【时】间调整【为】5:00-20:00,【一】【定】【不】【是】最完历史教训【的】【方】案,但确实【是】【我】【们】【在】各【种】条件【下】权衡做【出】【的】选择,【我】【们】【也】考虑【过】统【一】调整【到】23:00,但基【于】【上】【面】提【到】【的】安危数据,【我】【们】【还】【是】决【定】选择相【对】保守【的】【方】案,请【大】【家】谅解。
此外,向【用】户提供平等【的】服务,【是】【我】【们】应当遵守【的】原则,【同】【一】【时】间段应该统【一】提供服务【可】【能】者暂【时】【不】提供服务,【这】【一】点【我】【们】【的】考虑【不】周,决策【有】错误,【也】深感抱歉。
感谢【所】【有】批评、关心【和】帮助滴滴顺风车【的】朋友,【大】【家】【的】意【见】【我】【们】【都】【会】认真研究,尽最【大】努力提供安危、【经】济、顺风、顺心【的】【出】【行】服务。
*数据【来】源:《网站约车与传统【出】租车服务【过】程【中】犯罪情况司【法】【大】数据专题报告》,最高【国】【人】【法】院【下】属祖【国】司【法】【大】数据研究院,2018【年】9月。
滴滴

您可能还会对下面的文章感兴趣:

最新评论
  • 留言时间:2019-11-21 20:42:48曾子博 恭贺 一条短信,一份真情,道一声朋友珍重,感谢你陪我走过的那些风风雨雨,愿属于你的每一天每一分每一秒都幸福平安!
  • 留言时间:2019-11-13 11:30:26刘卿 希望 小鱼感谢流水,每天都把水吸进心里,让它感受温暖。我感谢你,但话语不需太多,只想殷殷的给你关怀,默默祝福你。
  • 留言时间:2019-11-13 23:15:41谢旭强 祝贺 人生像海,自己像船,朋友是桨,没有双桨,船不是完整的船,没有前进的动力,被命运所趋,感谢今生有你做知己。
查看所有评论
加载中......
发表评论
AGAGAGAG申博ag老挝赌场AGAG亞遊集團AGAG亚游官网AG亚游集团官方网站AG百家樂網址
2019全球最大網賭正規平臺AGAGAG集团